Bonjour, Suite au remplacement de la cartouche d'encre noire, l'écran affiche le problème avec le system d'approvisionnement de l'encre et d'essayer de remplacer la cartouche concernée. J'ai donc acheté une autre cartouche mais c'est pareilMerci de vos réponses

Bonjour, je rencontre le même probleme que vous depuis hier et L'assistance HP, après différentes manip, me dit que c'est un problème mécanique et qu'il faut remplacer l'imprimante. Elle a seulement 3 ans et demi et n'est bien sûr plus sous garantie. Pouvez-vous me dire si de votre côté vous avez pu réparer ou si vous avez changer d'imprimante. Merci beaucoup de votre réponse. Agnès

Bjr. Vous ne précisez pas si votre cartouche est une HP ou une GENERIQUE. D'abord dans les paramètres de votre HP Faire un nettoyage des cartouches et un alignement. Si le pb persiste, c'est que votre cartouche sans doute GENERIQUE n'est pas compatible et c'est un pb de puce. Vérifiez toujours que vos cartouches moins chères que les HP, génériques aient bien une PUCE MISE A JOUR pour la compatibilité avec votre HP 7740. Je ne vois pas d'autre raison à votre problème. Cordt. La prochaine fois, SOYEZ PLUS PRECIS.

Bonjour, Merci pour votre réponse ce sont bien des cartouches HP j'ai suivie votre conseille changer toutes les cartouches et c'est idem cela ne fonctionne toujours pas !!!

Bonsoir 2 solutions SOIT vous devez vous assurer que la cartouche de replacement est une cartouche HP d'origine car parfois les cartouches dites compatibles ne fonctionnent pas. J'en ai fait l'amère expérience avec une cartouche noire achetée sur le net. Le problème a été résolu en commandant chez HP SOIT vous devrez remplacer toutes les cartouches (couleurs comprises) car parfois le fait d'avoir une cartouche à remplacer commande de toutes les changer. Va savoir pourquoi… bon courage

Problème avec le système dapprovisionnement de lencre –

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Aggie
Le 21 juillet 2022
Bonjour, je rencontre le même probleme que vous depuis hier et L'assistance HP, après différentes manip, me dit que c'est un problème mécanique et qu'il faut remplacer l'imprimante. Elle a seulement 3 ans et demi et n'est bien sûr plus sous garantie. Pouvez-vous me dire si de votre côté vous avez pu réparer ou si vous avez changer d'imprimante. Merci beaucoup de votre réponse. Agnès
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nbegood
Le 2 janvier 2022
Bjr. Vous ne précisez pas si votre cartouche est une HP ou une GENERIQUE. D'abord dans les paramètres de votre HP Faire un nettoyage des cartouches et un alignement. Si le pb persiste, c'est que votre cartouche sans doute GENERIQUE n'est pas compatible et c'est un pb de puce. Vérifiez toujours que vos cartouches moins chères que les HP, génériques aient bien une PUCE MISE A JOUR pour la compatibilité avec votre HP 7740. Je ne vois pas d'autre raison à votre problème. Cordt. La prochaine fois, SOYEZ PLUS PRECIS.
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charpau
Le 1 janvier 2022
Bonjour,

Merci pour votre réponse ce sont bien des cartouches HP j'ai suivie votre conseille changer toutes les cartouches et c'est idem cela ne fonctionne toujours pas !!!
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charpau
Le 1 janvier 2022
Bonjour,

Idem
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a-ch46256564
Le 31 décembre 2021
Bonsoir
2 solutions
SOIT vous devez vous assurer que la cartouche de replacement est une cartouche HP d'origine car parfois les cartouches dites compatibles ne fonctionnent pas. J'en ai fait l'amère expérience avec une cartouche noire achetée sur le net. Le problème a été résolu en commandant chez HP
SOIT vous devrez remplacer toutes les cartouches (couleurs comprises) car parfois le fait d'avoir une cartouche à remplacer commande de toutes les changer. Va savoir pourquoi…
bon courage
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- tron61342155
  
  Propriétaire certifié
  Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
  Le 1 janvier 2022
  @a-ch46256564 Bonjour, il ce peut aussi qu'il y ait un problème de connectique entre la cartouche et l'imprimante, côté imprimante, essayez de nettoyer les contacts.
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